委員杜惠平：黨委政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”

2013-03-07  來源:中國廣播網(wǎng)

全國政協(xié)委員、重慶郵電大學(xué)副校長杜惠平認(rèn)為,各級(jí)黨委政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情需要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

他說，從BBS到博客再到微博,網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為民眾參政議政的“主陣地”、社會(huì)輿論的“放大器”和社情民意的“晴雨表”。各級(jí)黨委政府首先在認(rèn)識(shí)上,要從“談?shì)浬?rdquo;向“聞?shì)浧鹞?rdquo;轉(zhuǎn)變。雖然網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和隱蔽性,網(wǎng)民的有些言語也不乏戾氣,但正是由于它的隱蔽性和交互性,很多網(wǎng)民才在網(wǎng)絡(luò)上利用假名反映問題,使黨政機(jī)關(guān)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取現(xiàn)實(shí)生活中了解不到的實(shí)情,幫助黨政機(jī)關(guān)查找工作中存在的和潛在的不足與疏漏,增強(qiáng)工作的前瞻性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。

方法上,要從“遮遮掩掩”向“公開疏引”轉(zhuǎn)變。如果網(wǎng)民提出的質(zhì)疑是子虛烏有的,黨政機(jī)關(guān)就應(yīng)及時(shí)公開所掌握的情況,讓謠言止于公開;如果網(wǎng)民提出的訴求,經(jīng)調(diào)查后確實(shí)合理,黨政機(jī)關(guān)就應(yīng)積極作為,回應(yīng)網(wǎng)民的訴求,對(duì)于那些比較棘手的事情、暫時(shí)解決不了的也應(yīng)向網(wǎng)民們說明原因,并公布下一步解決方案;如果網(wǎng)民指出的問題真實(shí)存在,就應(yīng)勇于認(rèn)錯(cuò)并作出整改。

效果上,從“撲火救急”向“整改提升”轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)之后,作為黨政機(jī)關(guān)的干部,首先該想的不應(yīng)該是盡快把輿情壓制下去,而是真正把網(wǎng)絡(luò)輿情中提出的問題解決好、把出現(xiàn)的矛盾協(xié)調(diào)好。(劉湛)