醫(yī)療服務(wù)不應(yīng)只重數(shù)量輕視質(zhì)量
霍勇

2015-03-09  來源:人民政協(xié)報

現(xiàn)在無論是民營醫(yī)院，還是公立醫(yī)院，都有趨利行為。院長考核科室，科室主任考核醫(yī)生。這就會導(dǎo)致醫(yī)院過于關(guān)注服務(wù)量，而輕視服務(wù)質(zhì)量。

以我在心內(nèi)科的經(jīng)驗，一個上午看20個患者都緊緊巴巴，看30個就比較亂了，如果看40個，那就全部亂套了。

醫(yī)療服務(wù)的核心絕對是質(zhì)量，醫(yī)院如果把不住質(zhì)量，服務(wù)量越大，越浪費錢，問題也越多。醫(yī)生看的患者越來越多，給單個患者看病的時間越來越少，質(zhì)量如何保證？醫(yī)改的目標是逐漸減少大醫(yī)院的門診人次，可在現(xiàn)行考核機制下，這個目標與院長和科主任的目標是不一致的。每年門診量都要求5%或10%的增加，為什么門診量一定要增加？不增加哪里來獎金啊。我也覺著過多地關(guān)注門診量的增加不太合理。但是在現(xiàn)行制度下該怎么辦？急需拿出一套行之有效的改革方案來。

(作者系全國政協(xié)委員、北京大學(xué)第一醫(yī)院心內(nèi)科主任)